Dix jours après la panne du réseau PSN et du service Qriocity, Sony reconnaît que l’incident est dû à une intrusion mais aussi qu’un grand nombre de données personnelles ont été récupérées par les visiteurs, et peut-être des numéros de cartes bancaires. Le réseau de Sony compte 77 millions d’utilisateurs…

Depuis le 20 avril, le service en ligne de la PlayStation, qui sert jouer en ligne ou à télécharger des contenus payants, est indisponible, ainsi que le streaming de musique et de vidéo sur Qriocity. D’abord évasive sur le sujet, la société Sony Computer Entertainement (SCE) a évoqué une « intrusion », qui a imposé la fermeture du service PlayStation Network (PSN).

Ce remède de cheval avait de quoi surprendre, d’autant que Sony restait avare de détails, laissant circuler la rumeur d’une attaque du réseau de pirates Anonymous. Ce groupe se serait vengé de l’entreprise japonaise parce qu’elle a porté plainte contre George Hotz, célèbre hacker qui a notamment fait sauter les verrous de la